com o app Biju rodando na Cielo LIO, o pedido nasce no sistema, a cobrança acontece na maquininha e a venda, o pagamento e o recibo voltam para o ERP sozinhos.
não precisa trocar de maquininha · o app roda na Cielo LIO que você já usa
sem integração, a sequência é sempre a mesma: alguém lê o total na tela do sistema, digita na maquininha, cobra — e depois outra pessoa lança aquele pagamento no ERP à mão.
cada passagem é uma chance de erro: valor digitado errado, venda paga que ficou sem baixa, caixa que não fecha no fim do dia e ninguém sabe por quê.
a mesma Cielo LIO atende três situações diferentes, sem trocar de app nem de configuração.
o vendedor fecha o pedido no ERP — no balcão, no computador ou no televendas — e manda cobrar. a maquininha recebe na hora, já com valor, forma de pagamento e parcelas, e abre a tela de pagamento.
para quem já monta o pedido no sistema e só precisa receber.
o cliente chega com o número do pedido. o operador digita o código na maquininha, confere o pedido na tela, escolhe débito ou crédito com as parcelas, e cobra.
para quem separa quem atende de quem recebe.
a própria maquininha vira o caixa, do carrinho ao recibo:
para quem quer vender sem depender de computador no ponto.
o que depende de habilitação: o PDV no terminal e a pesquisa de satisfação são liberados por empresa. o primeiro jeito — o pedido que sai do ERP — funciona independentemente deles.
na hora de pagar, o app gera o QR Code Pix pelo ERP e mostra na tela da maquininha. quando o Pix cai, a confirmação é automática — o operador não precisa abrir extrato nem conferir comprovante.
e como cartão e Pix estão no mesmo fluxo, dá para aceitar pagamento dividido: parte no cartão, parte no Pix, em quantas formas o cliente precisar. a venda fica em aberto até cobrir o total.
sobre o parcelado: o crédito parcelado é na modalidade lojista, sem juros para o cliente. sobre o Pix: depende do módulo Caiu o Pix ativo no ERP da empresa.
cada venda da maquininha tem identificador próprio: reenviar a mesma venda não cria uma duplicada no ERP.
a tela de histórico lista as vendas feitas naquele terminal, com filtro por data e por situação — e mostra quais já subiram para o ERP.
venda que não subiu por falta de conexão fica guardada no terminal e pode ser reenviada pelo próprio histórico, sem perder nada.
sem venda perdidavenda parcialmente paga continua aberta. dá para cobrar o restante depois, na mesma venda, sem refazer o carrinho.
pagamento dividido em etapaso comprovante sai de novo pela impressora da própria maquininha, quando o cliente pede ou o papel falha.
sem depender de outro equipamentona primeira abertura, o terminal é configurado lendo um QR Code gerado pelo próprio ERP. depois é só entrar com o mesmo usuário e senha que a pessoa já usa no sistema.
nada técnico é digitado na maquininha: as credenciais da empresa vêm do ERP no login. e o visual e o login são os mesmos do app Força Operacional, então quem já usa um não aprende outro.
o que precisa de internet: receber pedidos do ERP, consultar produto e cobrar por Pix. a venda já feita no PDV fica salva no terminal e sobe depois.
Não. O app da Biju roda na Cielo LIO que a sua loja já usa — é instalado no terminal, não substitui o equipamento.
O ERP é avisado na hora, com o motivo da recusa, e o operador pode tentar de novo no mesmo pedido. Se a maquininha nem conseguir abrir a tela de pagamento, o ERP também é avisado de que a cobrança não começou.
Sim. O CPF é opcional no PDV do terminal — o operador informa se o cliente quiser, ou pula a etapa.
Sim. Cada terminal é configurado para uma filial e recebe apenas os pedidos daquela unidade, então várias maquininhas convivem na mesma empresa sem uma receber a cobrança da outra.
Não. Cada venda feita na maquininha tem um identificador único. Se a mesma venda for reenviada — por exemplo, depois de uma falha de conexão —, o ERP reconhece e não cria um registro novo.
Em parte. A venda feita no PDV do terminal fica salva na maquininha e pode ser enviada ao ERP depois, pelo histórico. Mas receber pedidos do ERP, consultar produto por código de barras e cobrar por Pix dependem de conexão.
Uma maquininha Cielo LIO, o ERP Biju e as credenciais de integração da Cielo da empresa cadastradas no sistema. A configuração do terminal em si é feita lendo um QR Code gerado pelo próprio ERP.
conte como a sua loja cobra hoje — quantos pontos de venda, se usa televendas e quantas maquininhas estão em operação. montamos a demonstração em cima disso.
Cielo e LIO são marcas da Cielo S.A. O app é desenvolvido pela Biju Tech e integra com a maquininha Cielo LIO.